Cel szkolenia

Podczas szkolenia uczestnicy będą mogli zapoznać się z głównymi założeniami i funkcjami zarządzania firmą, poznać sposoby definiowania biznesu i aspiracji firmy, czyli istotę misji i wizji. Ponad to, w czasie szkolenia uczestnicy będą mogli nabyć umiejętności:

• identyfikowania kluczowych czynników biznesu firmy oraz jej mocnych i słabych stron
• planowania oraz ustalania własnych celów wynikających z zakresów obowiązków
• utożsamiania celów przedsiębiorstwa ze swoją osobą i rolą przełożonego
• ustalania wskaźników, działań celowych oraz priorytetów
• planowania pracy własnej, swojego zespołu i pracowników w odniesieniu do celów organizacji
• włączenia swoich pracowników do procesu osiągania wyznaczonych celów
• kierowania realizacją wyznaczonych celów.

Program szkolenia

Podstawy zarządzania

• Istota i cele działania firmy
• Struktury firmy
• Potencjał firmy
• Podstawowe funkcje zarządzania: planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, motywowanie, kontrola

Jak rozpoznać orientację stosowaną w zarządzaniu twoją firmą?

• Misja i cele firmy
• Otoczenie wewnętrzne i zewnętrzne
• Struktura organizacyjna
• Kultura korporacyjna
• Znaczenie komunikacji marketingowej w firmie

Określenie sytuacji wyjściowej

• Kim jesteśmy?
• Misja Twojej firmy
• Jakie jest miejsce Twojej firmy na rynku

Kultura organizacji

• Istota kultury organizacyjnej
• Wartości firmy
• Wpływ kultury firmy na powodzenie realizacji jej celów

Rola i zadania menedżera

• Planowanie, organizowanie
• Zarządzanie, czy przywództwo
• Style zarządzania
• Mój styl zarządzania
• Styl zarządzania a poziom rozwoju (dojrzałości) zespołu

Planowanie i organizowanie

• Istota planowania
• Celowość planowania
• Rodzaje planów
• Plan idealny

Podstawowe zasady formułowania celów

• Pojęcie celu
• Współzależność celów od strategii przedsiębiorstwa
• Cele jako główne czynniki motywujące do działania
• Cele osobiste a zawodowe - spójność celów osobistych z zawodowymi
• Cele ciągłe i dynamiczne
• Definiowanie celu - fazy
• Kryteria dobrze sformułowanego celu (zasada SMART)
• System planowania czasu realizacji celów (60/40)
• Konkluzja, czyli jak realizację celów wcielić w życie

Koncepcja Zarządzania Przez Cele

• Istota koncepcji ZPC
• ZPC jako technika nastawiona na samodzielność, innowacyjność, kreatywne myślenie ukierunkowane na wynik
• Zalety i wady ZPC
• Etapy budowania systemu ZPC
• Partycypacja w ustalaniu celów
• Cykl pracy w ZPC
• Delegowanie uprawnień
• Kontrola i ocena realizacji celów
• Wynagradzanie za realizację celu
• Korzyści wynikające z wdrożenia ZPC w firmie
• Kto powinien być zaangażowany w ZPC w firmie: kierownicy wszystkich szczebli, kluczowi pracownicy, inni
• Bariery i błędy w zastosowaniu ZPC
• Efektywna komunikacja

Rola menedżera w ZPC

• Planowanie i wyznaczanie celów pracownikom wspólnie z nimi
• Organizowanie realizacji celów (określanie sposobów i narzędzi, przydzielanie zasobów, budżetowanie)
• Kontrolowanie i monitorowanie realizacji zadań
• Delegowanie zadań wraz z uprawnieniami
• Coaching, czyli wspieranie podwładnych w czasie realizacji celów
• Udzielanie informacji zwrotnej
• Prowadzenie rozmów oceniających
• Udzielanie pochwał i konstruktywnej krytyki
• Motywowanie
• Walka z frustracją pracowników związaną z problemami w realizacji celów

Kontrola realizacji celów

• Istota monitoringu, wdrażania i realizacji celów
• Kryteria monitoringu
• Efektywny system monitorowania
• Zespół/osoba odpowiedzialna za monitoring
• Analiza otoczenia – ciągły proces

Efektywne zarządzanie sobą

• Zarządzanie sobą w czasie
• Motywowanie siebie, czyli sztuka pozytywnego myślenia
• Asertywność – czyli jak powiedzieć nie
• Radzenie sobie ze stresem
• Konkluzja, czyli jak codziennie być bardziej efektywnym

Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów

• Co to jest „konflikt”
• Przyczyny konfliktu
• Reakcja na konflikt; wyrażanie i reagowanie na emocje w konflikcie
• Sposoby rozwiązywania konfliktów
• Korzyści wynikające z trudnych sytuacji

Umiejętność kreatywnego myślenia

• Kreatywność: rozwijanie postawy otwartej
• Przekraczanie schematów i ograniczeń
• Umiejętność wykorzystywania osobistego potencjału twórczego.

Analiza ról w zespole

• Normy grupowe
• Cel indywidualny a cel grupowy
• Zasady budowania zespołu
• Formowanie i kształtowanie zespołu
• Budowanie zaufania i integracji grupy
• Role w zespole (według M. Belbina)
• Proces rozwoju grupy – cykl życia zespołu
• Etapy rozwoju zespołu a efektywność działań
• Miejsce w zespole a oczekiwania każdego członka grupy
• Współpraca między ludźmi w warunkach rywalizacji
• Zasady komunikacji interpersonalnej w pracy zespołowej

Zarządzanie wiedzą i informacją

• Gospodarka oparta na wiedzy
• Definicja i istota zarządzania wiedzą
• Wiedza i informacja w gospodarce rynkowej
• Informacja w firmie
• Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie

---

Cennik - szkolenie indywidualne

Koszt uczestnictwa w szkoleniu indywidualnym: 4500 PLN brutto za dwa dni szkoleniowe*
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu, konsultacje po szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz przerwy kawowe.

* Przy szkoleniu realizowanym w Warszawie. W przypadku innego miejsca szkolenia, warunki do ustalenia.

Zamawiam szkolenie indywidualne