Cel szkolenia

Szkolenie ma pomóc nie tylko w poznaniu i utrwalaniu pozytywnych postaw i metod negocjacji, ale da też narzędzia do obrony przed bezpardonową manipulacją i bezwzględnymi technikami presji i wpływu psychologicznego dla załatwienia wyłącznie własnych celów.

Program szkolenia

Przygotowanie do negocjacji

• Co negocjator powinien wiedzieć o partnerze i skąd czerpać informacje?
• Wytyczanie celów i warunków brzegowych
• Planowanie własnych działań
• BATNA – określenie alternatywy możliwych rozwiązań
• Wypracowanie modelu postawy dobrego negocjatora
• Różnice pomiędzy grą a walką w negocjacjach
• Dopasowanie do kontrnegocjatora na różnych poziomach komunikacji
• Budowanie pewności siebie
• Style i techniki negocjacyjne
• Metody przejścia z kompromisu do współpracy
• Wskazywanie na obustronne korzyści, wyjaśnianie niejasności

Psychologia negocjacji – czynniki wpływu na przekonania i decyzje kontrnegocjatora

• Żądanie i ustępstwa w negocjacjach
• Psychologiczne techniki wywierania wpływu
• Manipulacje – jak je rozpoznać i jak się przed nimi obronić?

Konflikt i negocjacje

• Definicja konfliktu i sytuacji konfliktowej
• Konflikt i jego geneza
• Rodzaje konfliktów
• Pozytywne i negatywne strony konfliktu
• Metody rozwiązywania konfliktów

Komunikacja interpersonalna w negocjacjach

• Proces komunikowania się
• Zakłócenia w procesie komunikowania się
• Treść (komunikat) przekazywany werbalnie
• Ćwiczenia z komunikacji werbalnej
• Mowa ciała – komunikat niewerbalny
• Jak czytać przekaz pozawerbalny
• Podstawowe gesty i ich znaczenie
• Sztuka słuchania
• Sztuka zadawania pytań
• Jak wykorzystać w negocjacjach komunikację pozawerbalną

Asertywność i empatia w negocjacjach

• Empatia definicja i zastosowanie
• Sztuka bycia asertywnym w negocjacjach – sztuka Aikido

Negocjacje – gra strategiczna

• Negocjacyjne gra strategiczna – indywidualne ćwiczenia
• Kontrola emocji w czasie negocjacji
• Trudne sytuacje w negocjacjach – ćwiczenie algorytmów zachowań
• Metody domykania negocjacji

---

Cennik - szkolenie indywidualne

Koszt uczestnictwa w szkoleniu indywidualnym: 4500 PLN brutto za dwa dni szkoleniowe*
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu, konsultacje po szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz przerwy kawowe.

* Przy szkoleniu realizowanym w Warszawie. W przypadku innego miejsca szkolenia, warunki do ustalenia.

Zamawiam szkolenie indywidualne